À noter :la vente directe en ligne n'est pas encore active. Ces CGV sont prêtes pour le jour où la boutique proposera des achats directs (livres dédicacés, e-books, ateliers…).
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés directement à la vente sur le site, conclues entre l'éditrice (« la Vendeuse ») et toute personne effectuant un achat (« le Client »).
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider son achat.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif.
Nature des produits vendus directement : ex. livres dédicacés, e-books, ateliers en ligne…. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La Vendeuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. TVA applicable : taux / franchise en base le cas échéant.
Le Client sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande puis la valide. La vente est définitive après confirmation par email et encaissement du paiement.
Le règlement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande : carte bancaire, PayPal, etc.. Les paiements sont sécurisés par le prestataire nom du prestataire.
Les données de paiement ne sont jamais conservées par la Vendeuse. La commande n'est traitée qu'après validation effective du paiement.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client dans un délai de délai à préciser. Pour les produits numériques, l'accès est fourni par email après paiement.
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.
Ce droit ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat, dès lors que le Client y a expressément renoncé. Pour l'exercer : contact@charline-dieteticienne.fr.
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client peut en demander le remplacement ou le remboursement.
Les recettes et contenus vendus le sont à titre informatif et ne remplacent pas l'avis d'un·e professionnel·le de santé. La responsabilité de la Vendeuse ne saurait être engagée pour l'usage qui est fait des informations fournies.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à rechercher une solution amiable. Il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : coordonnées du médiateur.
La plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges est accessible à ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents.